Descrição
Em meio a um cenário cada vez mais competitivo e dinâmico, as empresas estão em busca de estratégias e soluções inovadoras, para atender as expectativas e as necessidades do cliente, de forma criativa e diferenciada. O processo criativo pode ser estimulado por meio de metodologias capazes de transformar práticas empresariais e sociais. O Design Thinking é uma metodologia que tem como propósito a percepção dos diversos ângulos e perspectivas para a solução de problemas, priorizando o trabalho colaborativo e criativo em busca de soluções inovadoras.
Este curso integra o Programa Senac Comércio, um conjunto de formações continuadas desenvolvidas com vistas a acompanhar as tendências e inovações que despontam neste segmento e contribuir para a qualificação de profissionais no atendimento das expectativas do novo consumidor, em conexão com um mercado cada vez mais competitivo e em constante transformação.
